안녕하세요, 내가찾던의원입니다.

본원은 현재 레이저 시술 및 피부관리 프로그램에 한해

예약 우선제로 운영을 하고 있습니다.

정말 감사하게도 평일 시간은 보통 일주일 전,

야간 진료 및 토요일은 한 달 전부터 예약이 마감되는 경우가 많고,

인기가 많은 시간대에는 예약을 못하는 분들도 생겨

예약하기가 어렵다고 불만을 얘기하는 고객님들도 있으십니다.

한정된 시간에 한정된 공간과 인력으로 운영을 하기에 생기는 일이라

더 많은 예약을 받지 못해 정말 죄송한 마음입니다.

그런데 최근에는 예약을 지키지 않는 분들이 너무나도 많아져

하루에 최소 5건에서 많으면 10건 이상 노쇼(당일 취소 및 미내원)가

발생하고 있는 상황입니다.

최소 예약 전날이라도 취소 전화를 주시면

그 시간대에 예약을 원하는 다른 고객님 예약을 잡을 수 있는데

내원 당일이 되어서야 예약을 변경하거나 미내원을 하시면

예약을 원했던 다른 분들도 예약을 못 잡고,

병원에서는 그 시간을 그냥 허비하게 되는 악순환으로

병원 운영에도 심각한 영향을 주고 있습니다.

피부 레이저 시술 및 관리는 대부분 패키지 결제를 해주신 분들이기에

저희가 최대한 배려를 해드리는게 당연하지만,

최근들어 예약을 가볍게 생각하고 약속을 지키지 않는 분들이 많아져

오랜 논의 끝에 2024년 1월부터 노쇼 패널티 제도를 시행하게 되었음을 안내드립니다.

바람직한 예약 문화 정착 및

노쇼로 인한 다른 고객님들의 피해를 줄이기 위해 도입하게 된 정책이오니

고객님들의 너른 이해 부탁드리며,

예약에 변동사항이 잇을시에는 최소 하루전까지 병원으로 전화주셔서

예약 변경 또는 취소 부탁드립니다.

예약 관련 문의는 혼선 방지를 위해 전화로만 처리가 가능합니다.

홈페이지 온라인 상담 및 카카오톡 상담으로는 처리가 불가능하오니

예약 관련 문의는 꼭 병원으로 전화 부탁드립니다.

☎ 055-365-7579 ☎